Notre programme d’accompagnement de reprise Nikon
Cher(e) partenaire Nikon,
Le déconfinement progressif en cours vous permet de retrouver votre activité professionnelle. Néanmoins, il est fort probable que la crise sanitaire que nous traversons ait des conséquences durables qui vont changer notre manière de travailler.
- Comment assurer la protection de mes équipes et de mes clients ?
- Comment faire revenir mes clients en magasin ?
- Quels nouveaux modes de fonctionnement mettre en place au quotidien ?
Autant de questions que vous vous posez légitimement. Chez Nikon Verres Optiques, nous privilégions la valeur fondamentale du lien humain et social pour faire face à ce nouveau « monde de distanciation ».
Dans cette perspective, nous vous proposons un accompagnement dédié autour des principes d’empathie, d’écoute, de proximité et de personnalisation :
- Afin de vous aider à reprendre rapidement votre activité en toute sécurité, nous mettons un kit de protection complet (masques, gel hydro-alcoolique, etc.) à disposition des magasins qui n’ont pas accès à ces solutions.
- Pour vous accompagner dans la gestion du flux clients et du protocole de vente, nous proposons des webinars sur les recommandations sanitaires et les bonnes pratiques à instaurer pour la réouverture de vos magasins.
- Nous mettons également à votre disposition un pack de communication spécifique de reprise, associant :1/ Un pack SMS pour faire savoir entre autre à vos clients que vous avez ré-ouvert dans le strict respect des consignes de sécurité2/ Une plate-forme de rendez-vous en ligne, sur laquelle vous aurez entièrement la main, permettant de mieux réguler les flux en magasin et proposer ainsi à vos clients une expérience rassurante (moins de personnes en magasin, pas de temps d’attente, etc.).
- Pour rappel, des packs d’animation – création de trafic, digitaux ou mailing- sont toujours à votre disposition au sein du programme Nikon Pro. Ils vous permettront de continuer à garder le lien avec vos clients en ciblant leurs besoins visuels en matière de renouvellement d’équipement et leurs attentes en termes de valeurs ajoutées (protection…)
Ensemble, rendons cet avenir plus serein pour vous et pour vos clients.