Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est en vigueur dans sa version actuelle depuis sa dernière modification, le 26 novembre 2021.

La présente politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») s’applique à la collecte, à l’utilisation, à la communication et à la conservation des renseignements personnels par Optique Nikon Canada Inc. et certaines de ses entités affiliées (collectivement, « Nikon » ou « nous ») par :

• l’accès aux sites Web, aux applications mobiles et autres autres plateformes numériques de Nikon et où la présente politique est publiée, et l’utilisation de ceux-ci ou la navigation sur ceux-ci;
• les communications et les autres interactions en ligne avec Nikon (comme les formulaires de communication en ligne, les courriels, le téléphone ou nos pages et comptes sur les médias sociaux); et
• tout moyen électronique, en personne, sur papier ou autre par lequel vous pouvez nous transmettre de l’information (par exemple en participant à des concours, à des loteries ou à toute autre forme de promotion affiliée à Nikon, en échangeant toute offre associée à Nikon, en communiquant avec nous lors de salons ou d’événements, en nous remettant un produit pour le faire réparer ou en enregistrant votre produit).

 Tout ce qui précède sera désigné comme les Services numériques de Nikon, et toute personne qui accède à ceux-ci, qui les parcourt ou qui les utilise de toute autre façon, que ce soit manuellement ou par un appareil ou programme automatisé, est considérée comme un Utilisateur.  

1. La présente politique de confidentialité explique aussi comment les témoins de connexion et d’autres technologies de suivi peuvent être activés et utilisés dans nos Services numériques. Droit de Nikon de modifier cette politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous publierons la nouvelle version sur notre site Web en indiquant la date de la dernière mise à jour, et nous nous efforcerons de vous aviser de la modification par le biais de l’interface pertinente, si les lois applicables l’exigent. Nous vous invitons à passer en revue la présente Politique de confidentialité chaque fois que vous utilisez les Services, afin d’être au courant des modalités applicables.

2. Types de renseignements que Nikon peut recueillir

Renseignements électroniques : Nous pouvons recueillir certains renseignements techniques usuels. Voici certains exemples de ces renseignements : adresse IP, navigateur et système d’exploitation, type d’appareil, application logicielle, date et heure de votre visite ou de votre utilisation des Services numériques, habitudes de navigation et données d’usage, (par exemple, les pages que vous visitez, l’adresse du site à partir duquel vous avez accédé aux Services numériques ou le site Web que vous visitez après avoir quitté les Services numériques). Nikon recueille ces renseignements afin de comprendre les habitudes d’utilisation du site (notamment avec des renseignements démographiques agrégés sur les Utilisateurs) et pour améliorer les Services numériques en les rendant plus utiles pour vous. Bien que ce ne soit généralement pas le cas, ces renseignements peuvent constituer des renseignements personnels (« Renseignements personnels ») dans certaines circonstances. Ils sont automatiquement recueillis par le biais de témoins de connexion, de pixels-espions, de fichiers journaux ou d’autres technologies de pistage (collectivement, les « Témoins »), qui peuvent être mises au point par nous ou par des tiers, dans la mesure où vous les avez activés (si le droit applicable l’exige). Pour en savoir plus sur les paramètres de confidentialité par défaut et la façon de les changer, et notamment d’activer ou de désactiver les services de géolocalisation sur un appareil mobile, veuillez consulter l’article 7 ci-dessous.

Renseignements personnels que nous recueillons par le biais des Services numériques : Les types de Renseignements personnels que nous recueillons par le biais des Services numériques comprennent notamment votre nom, votre statut (consommateur, étudiant ou journaliste, par exemple), votre adresse postale, votre adresse courriel, votre titre ou votre métier, et votre numéro de téléphone. Selon les circonstances, des Renseignements personnels additionnels peuvent être recueillis par le biais des Services numériques, notamment :

• si vous êtes en train d’acheter un produit ou un service, votre numéro de carte de crédit, sa date d’expiration et son code de sécurité;
• si vous décidez d’enregistrer des produits, vous pouvez choisir de nous fournir la date de votre dernier examen de la vue, les types de produits à enregistrer et la date de leur achat, les raisons qui vous ont poussé à acheter des produits Nikon et votre consentement à recevoir l’infolettre de Nikon au sujet de nos marques;
• si vous participez à une loterie, à un concours ou à toute autre forme de promotion (individuellement, une « Promotion »), votre âge et votre date de naissance;
• si vous présentez votre candidature pour un emploi, vos renseignements sur votre permis de travail, le statut de votre visa, le salaire que vous souhaitez toucher, votre scolarité, votre historique d’emploi (dont le salaire), les langues que vous maîtrisez, et tout autre renseignement figurant dans votre curriculum vitae ou dans la lettre de présentation que vous téléversez par le biais des Services numériques; vous pouvez aussi choisir de nous fournir volontairement des renseignements facultatifs comme votre race, votre sexe, et si vous avez un handicap;
• si vous participez à un sondage, nous pourrions vous demander votre sexe et votre âge, votre revenu, vos origines ethniques, la taille de votre famille et votre état matrimonial;
• si vous communiquez avec nous par courriel ou par un autre moyen, nous pouvons recueillir tous les Renseignements personnels contenus dans vos communications;
• si vous partagez un article ou une page des Services numériques avec un tiers, l’adresse courriel de ce tiers sera aussi recueillie; lorsque vous utilisez une telle fonctionnalité de partage, vous confirmez que vous avez la permission de fournir l’adresse courriel de cette personne et de lui envoyer ce contenu;
• Si vous demandez ou utilisez un autre de nos services; les renseignements nécessaires pour vous fournir ce service demandé.

Renseignements personnels recueillis auprès de tiers : Nous pouvons recueillir des Renseignements personnels auprès de tiers lorsque vous utilisez leurs sites Web, leurs applications mobiles ou leurs autres plateformes afin de nous joindre ou d’interagir avec nous. Plus précisément, vous pourriez avoir la possibilité de postuler pour un emploi en utilisant votre compte sur une plateforme tierce comme LinkedIn, ou alors d’interagir avec nous par des plateformes de médias sociaux tiers comme Facebook, Twitter, YouTube et Instagram. Si vous faites ce choix, vous nous autorisez à consulter et à enregistrer votre nom d’utilisateur, les renseignements publics de votre profil et tous les autres Renseignements personnels mis à notre disposition par ces tiers, et à utiliser et à communiquer ces renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous vous recommandons de vérifier les paramètres de sécurité sur chacun de ces services tiers afin de comprendre le type de Renseignements personnels qui sont mis à notre disposition, et à faire des changements, au besoin. Veuillez lire attentivement les conditions d’utilisation et les politiques de confidentialité de ces fournisseurs tiers avant d’utiliser leurs services pour nous joindre ou interagir avec nous.

Renseignements de localisation : Nous pouvons aussi recueillir des renseignements au sujet de votre localisation lorsque vous utilisez les Services numériques. Nous pouvons recueillir des renseignements au sujet de votre localisation générale par le biais de votre adresse IP (si la loi l’exige, vous devez avoir préalablement activé la fonctionnalité en question). Si vous accédez aux Services numériques ou les utilisez depuis un appareil mobile, nous pouvons recueillir des renseignements de localisation plus précis (si la loi l’exige, vous devez avoir préalablement activé la fonctionnalité en question). Ces renseignements peuvent servir à personnaliser certaines fonctionnalités des Services numériques et à vous fournir certains services axés sur l’endroit où vous vous trouvez. De plus, ces renseignements de localisation peuvent aussi servir à l’envoi de notifications poussées (qui apparaissent sur votre appareil sous forme d’insigne, d’alerte ou de bannière) et permettre à des applications mobiles d’envoyer des renseignements à votre appareil même lorsque l’application n’est pas en cours d’utilisation. Pour en savoir plus sur les paramètres de confidentialité par défaut et sur la façon de les modifier (notamment activer et désactiver les services de géolocalisation et les notifications poussées sur un appareil mobile), veuillez consulter l’article 7 ci-dessous, qui présente vos choix de retrait.

3. Finalités de la collecte de Renseignements personnels

Nous recueillons des Renseignements personnels afin de vous fournir un service ou un produit, de l’information au sujet des produits ou des services de Nikon ou afin de conclure une transaction avec vous. Par exemple, il peut s’agir de vous inscrire à des infolettres ou de vous en envoyer, de vous faire participer à une Promotion, de vous permettre de participer à des formations, de vous fournir des fonctionnalités pour trouver un professionnel de la vue ou un médecin, un distributeur, un magasin ou un conseiller en vente, de vous fournir des renseignements au sujet de la vision, des soins de la vue et des la correction visuelle, de traiter des demandes d’emploi ou d’y répondre, de vous vendre un produit ou un service, de remplir des sondages en ligne ou d’enregistrer un produit. Nous pouvons aussi recueillir vos Renseignements, les utiliser et les communiquer pour :

• répondre à vos questions ou à vos commentaires, ou communiquer avec vous d’une autre façon;
• vous offrir notre service à la clientèle;
• améliorer nos produits, nos services, notre marketing et notre service à la clientèle;
• vous envoyer des communications de nature promotionnelle, dans la mesure permise par la loi;
• déterminer vos préférences dans le but de personnaliser nos communications et notre marketing;
• gérer et enregistrer vos paramètres, vos consentements, vos réglages de communication et vos choix en matière de retrait;
• fournir de l’information au sujet de Nikon, de ses produits et de ses services;
• fournir de l’information au sujet de la vision, des soins de la vue et de la correction visuelle;
• vous permettre de trouver un professionnel de la vue ou un médecin, un distributeur, un magasin ou un conseiller en vente à proximité, et de prendre rendez-vous pour un examen de la vue ou pour toute autre raison avec ces personnes;
• comprendre les habitudes d’utilisation des Services numériques, les améliorer et les personnaliser; 
• réaliser des études de marché;
• prévenir les activités malveillantes, les brèches de sécurité et les fraudes, et enquêter sur celles-ci;
• mener des analyses à des fins administratives;
• administrer des promotions et les mettre en œuvre;
• anonymiser vos Renseignements personnels;
• se conformer aux lois applicables, notamment en faisant les déclarations de nature fiscale ou juridique obligatoires aux autorités compétentes.

4. Conservation et protection des Renseignements personnels.

Nikon conservera vos Renseignements personnels pour la période nécessaire à l’atteinte de l’objectif de la collecte, sauf si une période de conservation plus longue est imposée ou permise par la loi.

Nous prenons des mesures pour assurer que seuls les employés et les membres de notre personnel qui ont besoin d’accéder à vos Renseignements personnels pour s’acquitter de leurs fonctions y aient accès.

Même si Nikon utilise des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et électroniques afin de protéger les Renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir que nos Services numériques sont complètement sécuritaires ou que vos Renseignements personnels ne seront pas communiqués ou utilisés à mauvais escient, que ce soit par accident ou par des gestes non autorisés d’autres personnes. Nikon vous invite à faire preuve de prudence dans le cadre de votre utilisation d’Internet. Veuillez par exemple ne pas partager vos mots de passe.

5. Communication des Renseignements personnels

Nikon peut communiquer vos Renseignements personnels aux entités suivantes, à des fins de collecte ou aux autres fins suivantes :

• Filiales et autres sociétés affiliées. Nikon peut transférer vos Renseignements personnels à ses filiales ou à ses autres sociétés affiliées, actuelles ou futures.
• Consultants et fournisseurs de services. Nikon peut communiquer des Renseignements personnels à des tiers agissant comme consultants, comme fournisseurs ou comme prestataires de services (par exemple, des tiers qui fournissent des services d’hébergement, de soutien, de maintenance et de réparation, d’acheminement de courrier, d’évaluation et d’analyse de données, de nettoyage de données, d’exécution et d’expédition de commandes, de gestion et de mise en œuvre de Promotions, d’activités publicitaires, marketing et promotionnelles, de protection contre la fraude et de réduction des risques, et de traitement et d’autorisation des paiements), dans la mesure où ils ont besoin de ces renseignements pour fournir à vous ou à Nikon des services conformes aux finalités établies ci-dessus.
• Partenaires pour des promotions. Nous organisons parfois des promotions avec des partenaires tiers. Si vous vous inscrivez à l’une de ces promotions, vos Renseignements personnels peuvent être recueillis par Nikon ou par le partenaire tiers. Nous pouvons également vous donner le choix de consentir à ce que nous partagions vos Renseignements personnels avec ce partenaire. Vos Renseignements personnels seront utilisés par nous ou par lui de façon conforme aux dispositions de nos politiques de confidentialité publiées respectives.
• Autres utilisateurs de certains Services numériques. Les Services numériques peuvent comprendre des avis de clients, des forums, des babillards électroniques et leur contenu en ligne respectif. N’oubliez pas que tous les renseignements soumis dans ces avis, forums et babillards sont mis à la disposition du public. Vous devez donc faire preuve de prudence avant de décider d’y divulguer vos Renseignements personnels. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous n’assurons pas la surveillance de ce contenu et n’assumons aucune responsabilité à l’égard du contenu que vous ou des tiers publiez sur les forums publics.

• Application des droits et sécurité. Nikon se réserve le droit de divulguer des Renseignements personnels : i) lorsque Nikon est sous la contrainte légale de le faire (notamment dans le cas d’une assignation à témoigner) ou lorsque Nikon estime que cela est requis par la loi; ii) lorsque Nikon estime que cela est nécessaire pour protéger ou faire respecter les droits, les intérêts de propriété ou la sécurité de Nikon, de ses utilisateurs ou d’autres parties; ou iii) comme Nikon l’estime nécessaire pour régler un différend, résoudre un problème ou prévenir une fraude ou autrement pour veiller à l’application des Conditions d’utilisation.
• Réorganisation ou vente de Nikon. En cas de fusion de Nikon ou de son regroupement avec une autre entreprise, ou en cas de vente de Nikon, de vente de la totalité ou de la quasi-totalité de ses actifs ou de toute autre réorganisation, les Renseignements personnels recueillis par Nikon feront partie des actifs transférés à l’entité concernée par l’acquisition ou la réorganisation.
• Conformité à la loi. Nikon peut transférer des Renseignements personnels à des tiers lorsque cela est expressément autorisé ou requis par la loi applicable.

Sauf dans la mesure prévue ci-dessus, Nikon s’engage à ne pas divulguer ou transférer vos Renseignements personnels à des tiers, et à ne pas permettre à des tiers d’y accéder, à moins que Nikon n’obtienne votre consentement à cet égard conformément à la loi applicable, ou si cela est autrement permis ou requis. 

6. Parents et tuteurs

Nos Services numériques sont destinés aux adultes uniquement. Nous ne recueillons pas intentionnellement de Renseignements personnels au sujet d’enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal d’un enfant de moins de 18 ans et que vous croyez que ce dernier nous a fourni des Renseignements personnels à son sujet, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées fournies au bas de la présente Politique de confidentialité. Nous prendrons ensuite des mesures raisonnables pour supprimer ces renseignements de notre base de données dans un délai raisonnable.

7. Retrait du consentement, options de désinscription et confidentialité par défaut

Retrait du consentement à l’utilisation et à la divulgation des Renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement relatif à l’utilisation et à la communication de vos Renseignements personnels en tout temps. Toutefois, un tel retrait peut signifier que vous ne serez pas en mesure d’utiliser ou de profiter (pleinement) de nos services, fonctionnalités ou offres. Cependant, après le retrait de votre consentement, nous pourrons continuer à utiliser ou à communiquer vos Renseignements personnels dans la mesure permise ou requise par la loi applicable. 

Courriels. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de courriels promotionnels de la part de Nikon en suivant les procédures de désinscription indiquées dans chaque courriel. Même si choisissez de ne plus recevoir des courriels promotionnels de la part de Nikon, nous vous enverrons des courriels pour confirmer vos transactions et pour répondre à vos questions. 

Témoins et autres technologies. Nikon utilise des témoins, soit des petits fichiers de données créés par un serveur Web et stockés par votre navigateur, afin d’assurer le suivi de certaines activités des utilisateurs sur nos Services numériques, et de les améliorer, comme la connexion au compte, les achats et les autres fonctionnalités propres à l’utilisateur. Nous utilisons également des témoins et des pixels-espions (également connus sous le nom de balise Web ou GIF invisible), qui sont de minuscules images graphiques, afin de permettre à nos Services numériques de fonctionner correctement; de mettre en œuvre des outils analytiques, comme Google Analytics, qui nous aident à comprendre l’efficacité de nos Services numériques et à déterminer comment les visiteurs interagissent avec les Services numériques; et d’assurer le suivi de nos efforts de publicité et de marketing, et de les améliorer, y compris la façon dont vous interagissez avec nos publicités et nos communications. Pour en savoir davantage sur Google Analytics, consulter le site Web suivant : https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr-CA.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous veillons à ce que nos Services numériques fournissent par défaut le plus haut degré de confidentialité sans aucune intervention de votre part. Cela signifie notamment que tous les Témoins et toutes les autres technologies comportant des fonctionnalités permettant de vous identifier, de vous localiser ou d’établir votre profil (y compris pour les activités de publicité comportementale fondée sur les centres d’intérêt décrites ci-dessous) seront désactivés par défaut, jusqu’à ce que vous les activiez directement dans le [gestionnaire des paramètres de confidentialité et de témoins] ou que vous nous autorisiez à le faire.

En ce qui concerne les autres témoins et technologies que nous pouvons utiliser, vous pouvez les bloquer ou les restreindre sur votre ordinateur ou votre appareil ou les supprimer de votre navigateur Web en le configurant en conséquence. Vous devez consulter les instructions qui s’appliquent à votre navigateur Web ou le guide de l’utilisateur de votre appareil mobile pour savoir comment configurer votre navigateur en fonction de vos préférences. Les témoins vous permettent de tirer parti de certaines fonctionnalités des Services numériques. Par conséquent, si vous bloquez ou refusez de toute autre manière nos témoins, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser ces fonctionnalités des Services numériques. Si vous ne voulez pas que votre navigateur partage des données avec Google Analytics, vous pouvez télécharger le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics en cliquant ici. Veuillez prendre note que le module complémentaire n’empêche pas l’envoi de données à Nikon.

Publicité comportementale fondée sur les centres d’intérêt. Des annonces publicitaires de Nikon s’affichent sur les sites Web de tiers, dont Google. Nikon peut, sous réserve du mécanisme décrit ci-dessus, utiliser des technologies comme les témoins et les pixels-espions pour gérer la publicité en ligne. Ces technologies sont fournies par notre ou nos fournisseurs tiers et permettent à ces derniers de reconnaître un témoin unique installé par nous (lorsque vous avez accédé aux Services numériques) ou par notre ou nos fournisseurs tiers, ou par un autre annonceur qui travaille avec notre ou nos fournisseurs tiers. Ces technologies nous permettent de savoir quelles publicités incitent les utilisateurs à utiliser nos Services numériques. Elles nous permettent également de recueillir des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur vos activités sur les sites Web de tiers, afin de gérer l’efficacité de nos publicités et de vous fournir des publicités en ligne, y compris des publicités plus susceptibles de vous intéresser sur des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à Nikon. Des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des témoins pour diffuser des annonces en fonction de vos visites antérieures sur les Services numériques. Cela ne comprend pas votre nom, adresse, numéro de téléphone, ni adresse électronique. 

Outils sur les appareils mobiles. Vous pouvez configurer les outils auxquels vous avez accès sur vos appareils mobiles. Par exemple, vous pouvez activer et désactiver le localisateur GPS ou les notifications poussées sur votre téléphone. Veuillez consulter le guide de l’utilisateur de votre appareil mobile pour obtenir des instructions sur la suppression des témoins et l’activation et la désactivation des services de localisation ou des notifications poussées. 

Demandes de type « Interdire le suivi ». Nikon ne tient pas compte actuellement des demandes de type « Interdire le suivi », mais pourrait le faire à l’avenir.

8. Accès à vos Renseignements personnels et mise à jour de ceux-ci

Vous disposez de différents choix concernant les données recueillies par Nikon. Lorsque vous êtes invité à partager vos Renseignements personnels avec nous, vous pouvez choisir de refuser un tel partage. Toutefois, ce choix peut signifier que vous ne serez pas en mesure d’utiliser ou de profiter (pleinement) de nos services, fonctionnalités ou offres.

Nikon respecte votre droit de connaître les Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de vous renseigner sur ceux-ci. De plus, vous avez le droit de demander la correction de ces Renseignements personnels en communiquant avec nous à l’aide des coordonnées fournies au bas de la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez aussi contacter l’autorité responsable de surveiller l’application des lois sur la protection des données de votre territoire pour déposer une plainte concernant le traitement de vos Renseignements personnels.

Certains sites Web de Nikon vous permettent de créer un compte comprenant une section à partir de laquelle vous pouvez accéder à vos Renseignements personnels et les mettre à jour.

9. Transfert international de données 

Si vous résidez dans un pays autre que le Canada, en fournissant vos Renseignements personnels à Nikon, vous donnez votre consentement explicite à ce qu’ils puissent être transférés vers, et traités et stockés dans, un pays dont les lois sur la protection des renseignements personnels sont moins restrictives que celles du Canada.

Nikon est une entreprise multinationale présente dans de nombreux pays du monde, il est donc possible que vos Renseignements personnels soient stockés et traités hors de votre pays, province ou État de résidence, soit dans n’importe quel territoire où nous avons des installations ou nous engageons des fournisseurs de services, dans toute la mesure permise par la loi applicable. Cela signifie que vos Renseignements personnels peuvent être transférés dans des territoires dont les lois sur la protection de la vie privée sont moins restrictives que celles de votre pays, province ou État de résidence, auquel cas nous veillerons, par voie contractuelle ou autre, à ce que vos Renseignements personnels soient protégés de manière adéquate conformément aux principes de protection des données généralement acceptés. Nikon prend des mesures pour traiter les Renseignements personnels conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité et aux exigences de la loi applicable.

10. Liens vers d’autres sites Web

Autres sites Web et plateformes numériques de Nikon. Cette déclaration s’applique uniquement aux Services numériques de Nikon sur lesquels elle est affichée. Les autres sites Web, les sites Web mobiles, les sites de médias sociaux et les autres plateformes numériques de Nikon peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes. Veuillez lire la politique de confidentialité de chaque site Web, site Web mobile, site de média social ou autre plateforme numérique de Nikon que vous utilisez, afin de comprendre comment Nikon recueille et utilise les renseignements et dans quelles circonstances Nikon partage les renseignements vous concernant recueillis sur ce site Web, site Web mobile, site de média social ou tout autre plateforme numérique.

Sites Web et plateformes numériques de tiers. Les Services numériques peuvent contenir des liens vers des sites Web et des plateformes numériques de tiers. Nikon n’est pas responsable du contenu ou des politiques de ces sites Web et plateformes et vous recommande de lire la politique de confidentialité affichée sur chaque site Web ou plateforme numérique de tiers que vous utilisez.

11. Avis

Dans le cas peu probable où vos Renseignements personnels seraient perdus ou consultés ou volés par un tiers non autorisé, Nikon déploiera des efforts raisonnables pour vous en aviser et vous indiquer quels sont les Renseignements personnels concernés, dans la mesure requise par la loi, à l’aide des coordonnées que vous nous avez fournies ou par d’autres moyens raisonnables.

12. Coordonnées de Nikon pour les questions ou commentaires concernant la protection des Renseignements personnels

Vos questions, commentaires et préoccupations concernant la protection des Renseignements personnels sont les bienvenus. La résolution de vos préoccupations ou plaintes concernant la protection, la collecte et l’utilisation de vos Renseignements personnels est primordiale pour Nikon. Pour toute question au sujet de cette Politique de confidentialité ou sur la façon dont Nikon protège vos Renseignements personnels, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels par courriel, à l’adresse : can-info@nikonlenswear.com.